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【挖貝選物】之我見,以出版的觀點來看看

by 小雲
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前幾天挖貝WaBay推出了一個新服務叫做【挖貝選物】,身為最近提案的募資者也理所當然地收到了邀請信件。

其實在他們推出這個功能時,我(募資者)就有在想募資完成後的商品要怎麼處理?是回到一般的通路繼續銷售嗎?還是可以在募資平台上繼續賣?

不過我記得募資平台好像並不提供募資後,繼續販賣的商店模式,所以募資者要嘛就是賺這一波募資、要嘛自己想辦法去找一般通路行銷售。不過這樣子就有點可惜,例如:

1. 募資著之所以會用募資,就是因為在一般通路無法實行,例如我的案例來說,就是不想在出版社、經銷商、書店間被當成不會流動的商品冷處理化。當然如果募資成功者的商品對這些通路商來說,也許會有更好的談判籌碼,不過也不一定能夠接洽順利。

以我熟悉的出版來說,如果你是個人出版,你要上架正常的銷售通路,例如博客來、誠品、金石堂、或是其他實體書店,我坦白講,個人的名義人家肯定是不鳥你的,就算你是一個公司,但是在出版圈裡名不見經傳,或是你本身是一家小出版社,人家也不會鳥你。你唯一能做的就是找一家經銷商,像是農學、聯合、金寶、三民、紅螞蟻之類的合作,但是這些經銷商配合的出版社幾十上百家,合作的書種幾千幾萬種,他為什麼要特別幫你推你的書呢?你是蔣勳、蔡康永之類的名人嗎?再者,你不知道他們抽的折扣有多兇、不辦事的效率有多高、不聞不問的機率更是讓你絕望,我只能說,如果你跟我一樣是個人出版募資,靠別人不如靠自己,既然你都可以搞定這麼累的募資流程並且成功了,就不要去熱臉貼冷屁股,自己開個線上商店,把募資的流量導到自營的店面都比較好。

2. 募資者投資的廣告流量幾乎集中在募資平台上,將募資成功的商品移到別的地方繼續,除了無法維持原來的宣傳內容(就文案設計來看,募資平台的文案是很精彩的),先前的聲量也很難轉移。

3. 在別的平台不見得可以直接取得贊助者(消費者)的資料,你往往只能看到銷售數據,卻不知道購買的人是誰?但是在募資平台你可以看到這些贊助者的基本資料,如果你會數據分析,就可以藉此分析一些未來商品的改良方向。

以上是我覺得募資平台沒有做後續的電商模式是有點可惜的地方,不過挖貝WaBay似乎是看到這個趨勢(需求?)推出了【挖貝選物】

寫這篇文章並沒有跟挖貝拿了什麼廣告,或是交換了啥,純粹只是覺得這個服務還蠻不錯的,而且就我(出版)的觀點來看,我覺得我可以分享我認為這個服務會有什麼樣的衝擊。

1. 出版社要不要搞募資?

如果有看過我之前拍的【GREP Tricks】贊助破百人感謝心得,就會知道我其實也是想了解募資對出版社是不是一個解方?就我這波操作下來,我覺得出版社可以跟作者約定好出資的比列與技巧性設定募資門檻,用募資平台來測試市場接受度、甚至操作銷售熱潮等等,來推出一些出版社猶豫不敢出的書、或是作者自行提案的書等等。

這樣的方法有幾個好處:

  1. 避免遇到唬爛經歷的作者(前不久不就是有個什麼退休警察的社會事件?)
  2. 讓作者認清自己的市場實力(太多作者自以為可以賣多少)
  3. 出版社增加練功機會(認清現實,現在的行銷模式已經不是以前那套)
  4. 出版社直接掌握讀者(針對讀者喜好做後續的推廣)
  5. 避免錯誤投資(出版社常常判斷錯誤做出一堆庫存書)
  6. 開發新市場(有些暢銷書常常是死在出版社的武斷判斷、通路商的不經營)

以上是我想到的幾個好處,可能還有別的暫時沒有想到,但是出版社也沒辦法本本都拿來募資。因為做募資需要投入很多的人力、時間成本,因此可以做募資的書一定是要覺得非常有品質、有特色的書才行、或者作者願意給很多錢(這個很重要XD),因為人家募資平台又不像電商平台,阿貓阿狗的商品都讓你放,人家也是有專門的顧問來審核你的募資專案的。

2. 出版社搞募資對自己的商品銷售有幫助嗎?

當出版社還在想要不要搞募資(應該說沒什麼人在想,只有少數人有想到吧),人家線上課程早就推出課程募資好一段時間了(不信你看看這裡)。他們的做法是設定不高的門檻,讓募資容易通過成功開課,然後讓整個平台呈現出欣欣向榮的現象——大家來這裡募資課程都可以過,就有源源不絕的老師提供課程給平台,然後就形成很正向的循環,平台有錢收→老師有錢領→學生有課上→平台有錢收……

套用到出版社來說,就是出版社有錢賺→作者有版稅拿→讀者有想要的書→出版社有錢賺……這樣的理想狀態。現在出版遇到的很大問題是:出版沒錢賺→作者沒版稅拿→讀者買不到要的書。會這樣的原因很大部分是大環境的關係,像是網路的興起,臉書、Youtube、手機APP佔了太多人的閒暇時間等等。這些原因我們沒辦法去改變,只能透過不同的方式去改善,例如套用線上課程的募資模式,增加可取得的作者資源→銷售有特色可賺錢的書籍→出版社獲利→有錢改善作者版稅→願意更用心投入→更多的讀者購買→市場變好。

所以說,募資有沒有可能改變出版社的窘境呢?也許有,但需要有出版社願意先踏出一步實驗看看。反正出版社都願意跟電子書這個扶不起的阿斗奮鬥這麼多年了,也不缺再找一個王安石?

3. 【挖貝選物】帶來的衝擊

前面兩點我是想先讓大家了解做募資的好處與可能性,如果你沒先做募資或了解募資,你就不會去接觸這個【挖貝選物】服務了。接下來就講講本篇文章想關注的重點——【挖貝選物】帶來的衝擊。

最前面我有提到募資後的商品不能留在原平台繼續賣的可惜之處。想來挖貝的野心也是蠻大的,可能他們想做個有特色的電商,畢竟在後疫情時代,百業蕭條,唯獨電商一路獨紅。在【挖貝選物】的合作模式裡,我覺得最激賞的有三點:

1. 原商品文案保留

如果說最好的廣告文宣在哪種平台上?我肯定會說就是在募資平台上!管你是PCHOME、MOMO、博客來、蝦皮還是其他電商平台的商品介紹頁面上,絕對沒有募資平台上看到的那麼百花齊放、動感十足。現在的消費者很挑,如果只是一般的文字頁面宣傳,根本沒辦法把一個商品的特色完美的表達出來,而募資平台就是極盡所能地利用大量的圖片、動態GIF、影片,讓產品最大特色與優點、甚至包含名人推薦等,呈現在消費者面前,打動消費者的心,勾引消費者購買。這些特點是一般超貧弱的電商平台商品介紹頁面所無法做到的。尤其是以我從事的出版通路來說,那書籍介紹頁面就只能用很簡單的純文字表達出來,我實在不知道人家看那一堆沒結構、沒編排、沒色彩變化的文案文字有何吸引購買的心情?

另外一個優勢是募資專案經常會有很多種的回饋方案,例如一個商品獨賣、多個商品團購、1+1個商品合購、早鳥優惠、買什麼送什麼…等等的各種眼花撩亂的銷售回饋方案,這也是正常的電商平台沒辦法做到的。例如出版社想跟電商談買紙本書送電子書,他們會說沒這個機制、或是需要跨部門溝通、或是沒辦法送別家的電子書、或是啥啥啥的,總之限制很多。但是募資平台是你想怎麼賣都隨便你

2. 超低服務費

在商言商,出版也是商業行為,要找合作通路除了看她的銷售能力外,進貨折扣是很重要的一點。【挖貝選物】最讓我驚訝的是它超低的服務費!我可以理解新服務推出一定要打著非常吸引人的折扣來招商,但是我看到寄給我的報價單上的服務費包含平台基本服務費、上架費、金流費,就算不包含試營運優惠(今年以前),那個服務費也優於一般電商的服務費(詳細趴數請自行找挖貝)。

以現在出版社給網路書店(直營)或是經銷商代理,基本上的進貨折扣都在40~60%之間,也就是一本書300元,你在傳統通路上只能拿回120~180元,但是在【挖貝選物】可以拿回比180元更多更多的金額(當然蝦皮你可以拿更高約285元左右)。

這裡只是想特別強調你在傳統通路上拿回的金額其實不高,尤其這些傳統通路可能這禮拜給你進貨了,下禮拜全數退回,很多時候你根本沒賺到錢,卻賠了一堆運費(我們真的有遇到這種很誇張的書店)。還有就是你不參加他們的書展,基本上就沒曝光機會,然後又要抵免一堆折扣,一來二去,這種生意模式只是讓出版社更加艱困,你做了活動、給了福利,但是賺到的都是平台,出版社啥都沒有,只是稍微清了一些庫存。

那麼你會說,做蝦皮就好了啊,可以收這麼多金額回來,但是現實是,大部分的買書人口還是會在傳統的博客來,你經營的蝦皮除非做了很多廣告、花了很多心力,不然就流量來說,博客來還是最大的,就算折扣在大你還是要做。

但是如果是【挖貝選物】的產品(這裡一樣以書為例子),它就會產生一種優勢:

  1. 能夠募資成功,就表示他是有保證、有品質、有口碑的書
  2. 具有一定的影響力,有自己甚至透過募資產生的粉絲
  3. 已經在網路搜尋上曝光許久,SEO排名靠前
  4. 購買過的讀者會口耳相傳介紹、分享

這種優勢,可以讓你的書籍變成強勢通路,即使不用靠博客來,你的網路搜尋量還是很高,觸及率、購買率都只會比在博客來銷售更好、也不用降低折扣,更直接取得讀者資料、與讀者直接互動,還不用擔心出貨太多庫存不夠要不要再刷、或是年後退回成了庫存壓力等。

3. 包容的產品線

【挖貝選物】的產品並不會只包含自家的募資成功商品,如果你注意看【挖貝選物】的產品頁面,還會看到從嘖嘖過來的募資商品,這根本就是在挖嘖嘖的樁腳….XD

所以說,如果你已經在其他平台有過成功案例,也可以轉到【挖貝選物】這邊銷售,只是我不知道嘖嘖看到了會不會跳腳,以後也搞個嘖嘖選物呢?

那這有什麼好處呢?當然是不同平台有它的銷售特色與族群,例如在某平台舉辦XX產品募資聽說成功率特高,但是XX產品好像比較不行,那麼你就可以依照自己產品的屬性在適合的平台募資,成功後又丟到【挖貝選物】進行銷售,其實也滿美的~XD

以上就是我個人的淺見,也許有些專業上的見解不是很正確,再請大家海涵!

我目前進行的募資專案也正在進行中,結束後也會進這個【挖貝選物】進行銷售,不過價格就一定會比募資期間的價格高,所以如果對InDesign的進階內容GREP有興趣的人,請趕快把握這最後的時間了,謝謝~ ^_^

#我的募資網址:https://wabay.tw/projects/indesign-grep-tricks?locale=zh-TW


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